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Online Dispute Resolution

The European Commission provides an online dispute resolution platform at https://ec.europa.eu/consumers/odr/ that consumers can use to settle a dispute and for more information on dispute resolution.

Online-Streitbeilegung

Die Europäische Kommission stellt unter https://ec.europa.eu/consumers/odr/ eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit, die Verbraucher für die Beilegung einer Streitigkeit nutzen können und auf der weitere Informationen zum Thema Streitschlichtung zu finden sind.

Out-of-court dispute resolution

We are neither obligated nor willing to participate in a dispute settlement procedure before a consumer dispute resolution body in the event of a dispute with a consumer.

Außergerichtliche Streitbeilegung

Wir sind weder verpflichtet noch dazu bereit, im Falle einer Streitigkeit mit einem Verbraucher an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.